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古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌
2019-09-20 22:04:40

  沈姐地点的塘栖古镇,是间隔杭州市区最近的旅行重镇。和我国的绝大多数古镇相同,塘栖的酒店业态以家庭旅馆、客栈民宿为主。本年8月,沈姐跟OYO协作,镇上开端有了第一家连锁酒店。

  “整个塘栖四十多家酒店,没有一家连锁,咱们现在看到的都是小的、自己私家开的,其实连锁的挺好,连锁有品牌效益,我觉得这应该是个趋势。”

  周六上午十点,夏末的杭州还有些暑热,一身黑色背心、赤色短裤的沈姐捋了捋被风吹乱的短发,利落地把粉色小电动停在了店门口。几句问寒问暖之后,沈姐就像个陀螺忙得团团转,一刻也没停过。收信誉卡快递、公安日常查访、招待父亲换电灯泡、给客人办入住、女儿来电买糖块……原计划的采访被推延,半途也不得已中止数次。

  趁着万里晴空举目远眺,古镇内水网布满,京杭大运河由东向西穿镇而过,因为居民修建全都依塘而建,人们依塘而栖,故取名“塘栖”。这个典型的江南水乡曾在明清时富甲一方,被誉为“江南十台甫镇之首”,现在则属杭州临平副城副中心。

  沈姐开的莱廷快捷酒店坐落塘栖最中心的商业区,正对大运河,沿着门前青石板铺就的石塘街向西散步500米,就到了景区大门口。在古镇清一色的是非灰色彩里,“OYO红”显得十分打眼,无论是本地人、外来务工人员,仍是来来往往的游客,总能一眼看见她家旅馆的招牌。

  从小作坊变身大品牌

  “店是我2016年从亲属手里转下来的,她开欠好一贯亏钱,刚好我那会儿怀孕没作业,就接手了,到现在也就做了三年。”

  做酒店之前,沈姐在大型企业干过收购、事务,后来又做了多年会销,现在仍是健身房的兼职教练,教单车和瑜伽课。经历丰厚的“斜杠青年”,到酒店这行却只能算是刚入门。

  除了莱廷,沈姐还有一家酒店在镇上的东北角,叫景轩。两家店相隔800米,步行10分钟以内。“莱廷14间房,景轩26间,总共40间房,都是自己家里人打点,隔得近便利看店,原本塘栖镇也很小。”在采访的空隙,沈姐的父亲搬起凳子给客厅换上新的电灯泡,母亲则为客人处理退房与入住,以及不时查看房间的清洁状况。

  问及参加OYO的原因,沈姐坦言一方面看中连锁化是大势所趋,另一方面是商场遇冷,需求抱团取暖,而OYO2.0供给的保底方针让她心里有底。“对我来讲肯定是危险小了,省心。本年行古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌情欠好,整个大环境都欠好,不但咱们塘栖,杭州都要差许多。”

  《我国酒店工业陈述》数据显现,我国酒店商场约有超越85%的占比为单体酒店,正如沈姐所挂心的,约有高达92万家单体酒店正苦于品牌缺失、专业运营才能缺少、抗危险才能差的痛点,他们亟需品牌化的整合。

  跟着OYO进入我国,单体酒店商场被激活,职业开端从头审视这个赛道。

  据沈姐介绍,在跟OYO触摸前,华住旗下的H酒店也曾给她打过电话。 “每个月要我交大约3000块钱的一个办理费,交钱其实无所谓,可是不确保给我进步多少营古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌业额,空口无凭,这个我心里没底,就没有必要协作。”

  对酒店业主来说,面临品牌方递来的橄榄枝,营收的提高是仅有的衡量规律。是否协作,只需求用脚投票。

  品牌增值推鳄鱼肉进酒店盈余

  作为本地人开的旅馆,沈姐的店曾经多为年岁大的熟客光临,参加OYO后,这种状况有了改动,“第一个感觉线上的客人多了,年青的新顾客多了,然后是有品牌效益了。”

  更直观的改动还体现在数据上,“入住率的确高了,都是80%以上,如果有钟点的话能到100%以上。” 沈姐一边说着,一边在手机上翻开OYO APP的后台,一切数据以图表出现,一望而知。“古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌基本上像昨日相同,四十间房也就三四个空着,其他都满了。”

  依据OYO介绍,2.0形式的亮点在于收古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌益保底,并以技术创新完成价值提高,启用中心化运营系统,通过大数据动态调价为业主提高收益。OYO酒店方面表明,2.0形式年末的方针是掩盖1万家酒店,均匀入住率提高至85%以上。

  在协作的问题上,沈姐想得愈加久远。在她看来,保底仅仅眼前利益,营收的提高才是要害,“保底我自己也能做出来,我更垂青的是后边能给我发生多少更多的营业额去分。”

  为了协助旗下酒店更好地运营,OYO派驻了ABM区域运营司理不定期到店辅导,小萍便是其中之一,担任莱廷和景轩的日常运营。

  “小萍在专业上能帮挺多工作的,”看着一贯在电话交流解决问题的“业内人士”,沈姐给她长途点了个赞。相应地,关于小萍下发的“OYO会员使命”,沈姐也体现得高度合作。成为OYO会员后,客人享用房价优惠,一起能集聚更大的用户流量。

  沈姐共享说,客人办入住时,她会自动让其注册OYO会员,对常住或连住的客人,还会引荐办金卡,“昨日有个客人要住,问价格,我说一百多,办金卡或许就几十块钱,他跑上去看了一下房间觉得挺好,下来就办了金卡。”

  会员添加的背面是打通全途径,构建私域流量池,带来复购和营收的稳健提高。

  在日前举行的古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌2019闻旅营销获客峰会上,OYO酒店副总裁邱凯表明,添加用户的购买频次,对树立一个好的会员系统是不可或缺的。从最近的活动数据来看,OYO的会员系统取得了不错成果,会员入住贡献了微弱的间夜量数据。仅APP、小程序等自有途径带来的入住率就超越30%。

  古镇迎来新开展

  在这位“土著”老板的眼中,自从自家酒店挂上OYO的招牌,镇子上的酒店生态就迈出了连锁化的第一步。

  “整个塘栖四十多家酒店,没有一家连锁,咱们现在看到的都是小的、自己私家开的,其实连锁的挺好,连锁有品牌效益,我觉得这应该是个趋势。”

  我国饭馆协会会长韩明表明,住宿业中存量客房的改造晋级,意味着连锁化和特征化开展将成为酒店未来开展的趋势。

  新年代布景下,陈旧的运河古镇也在与年代接轨,不断进行自我晋级。“依照项目办理的办法,结合景区概念,咱们计划在招商引资中做工业转型,把旅职业、文创业、服务业相结合。”余杭区塘栖镇党委副书记、镇长王耀平说道,“希望能建成具有现代化气味,寓居工作、文体文娱功用完全的未来社区。”

  现在的塘栖现已今非昔比,通过小城镇环境归纳整治,大街变得宽广而整齐,景观灯带亮堂闪耀,廊檐修建古色古香。“环境好了,游客变多了。”在5月举行的2019枇杷节期间,塘栖镇累计招待游客89.95万人次,完成营收总收入2.01亿元,同比添加32.75%。

  地铁的规划也传来严重利好。依据《杭州机场轨迹快线工程环境影响陈述书》,杭州市远期2025年轨迹线古镇旅馆“变形记”:小酒店变身大品牌网规划显现,9号线的终点站是塘栖,一起3号线将东延至临平。

  “今后肯定会越来越好。”关于未来,一贯达观的沈姐充满了夸姣展望,日子质量进步了,挣钱重要,家庭更重要。她计划三年后退出酒店职业,把重心放在两个女儿的成长上。

  在一场“痛并高兴”的妈妈式午饭后,沈姐 “忙里偷闲”跑去对面的中医馆做起了艾灸。她算了算时刻,刚好赶得上下午三点的家长会。

(责任编辑:DF134)