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作者:李知乐 编辑:木毅

制图:青枫 校对:子云

日前,36氪联合蜜芽聚焦85后~95后婚育女性日常生活方式、消费理念、消费偏好、线上购消费特点等,发布《「轻奢从简、品质生活」的年轻派婚育女性消费趋势》(下称“报告”)。

报告指出,当下年轻一代婚育女性不仅经济高度独立,家庭消费决策地位高,而且对高品质生活有追求,消费喜好逐渐偏向于个性化、高颜值、高品质、高性价比的商年青派女人消费新趋势,企业应当怎么捉住它?品。

“精选品”带给年轻妈妈更舒心的购物体验

作为年轻妈妈品质生活电商平台的蜜芽,正好贴合了年轻一代婚育妈妈的消费需求。据悉,自成立之初,蜜芽就致力于打造全球母婴正品供应链。为此,蜜芽采用一手源头供应链,一手终端消费者的模式,砍掉了中间层层加价环节,在保证产品品质的同时,大幅缩减了成本价格,令用户以低价买到优质正品。

年青派女人消费新趋势,企业应当怎么捉住它?

报告中提到,大部分婚育女性受家庭和子女教育因素影响,个人时间并不充足。但购物却又是缓解婚育女性的焦虑感的主要途径。

因此,为了提高消费者体验感,2018年蜜芽就开始给平台做减法,在每个品类的细分领域之精选一到两个头部品牌进行深度合作,打造“精选品”与用户精准匹配,进而提升用户的“确定感”。

另外,众所周知,由于国内外信息的不对称,使国内消费者无法鉴别自己购买的商品是否是海外正品。所以在报告中,购买“海外商品”时,可信度是女性首要考虑的因素。

为了让消费者更加深入的了解蜜芽运营模式并放心购买蜜芽平台产品,自2015年起蜜芽就多次带领用户进行全球溯源,让消费者从产品源头更直观的感受蜜芽品质。

成立8年间蜜芽通过用户的口碑传播已服务了5000万中国家庭,精选30多个国家的2万种优质产品和服务提供给了消费者,帮助用户解决在消费年青派女人消费新趋势,企业应当怎么捉住它?方面的焦虑。

蜜芽会员制电商实现年轻妈妈轻创业

另外报告分析实用主义消费下的新女性有三大购物特性,分别是①会员的高度认同:所省机会成本价值大;②实用主义的现身:消费集中于服饰食品;③升级的国产情怀:销售额同比持续增长。

数据显示:62%的女性更愿意参与会员折扣的线上促销活动。而蜜芽也搭乘社交电商的快车,开放平台打造会员制体系。并且以“自用省钱,分享赚钱”的方式,帮助无数婚育女性实现轻创业,进而推动整个社交电商行业全面升级。

值得一提的是,与普通社交电商不同,蜜芽除了背靠着的强大的供应链体系外,在仓储物流上也下了极大的功夫,先后在天津、重庆、西安、香港、甚至在海外建立仓储区。

仓储的建成可以将海外货源更快捷的引入国内,实现产品从原产地送达国内终端消费手上最快仅需14天,而换货、退货等服务可直接在国内进行。

除此之外,蜜芽在服务上还设置了专用客服通道,为每一位消费者提供专业解答。据了解,未来蜜芽还将不断提升服务质量,推出“贵就赔”“退货运费补贴”“坏果包赔”等一系列服务保障计划。

高品质产品、高效率物流以及售后服务保障三者相结合,为轻创业宝妈提供了坚实后盾,为消费用户提供了舒适的购物体验。

蜜芽自有品牌提振消费者国货信心

近年来,随着中国品牌的崛起以及质量的提升,让消费者的目光也不再专注于海外产品。报告显示:国民情怀的提升让国产品牌和外资品牌的销量差距持续缩小。在蜜芽平台上,2019年韩童生Q2国产品牌在三四线销售额,在GMV的占比已经超过50%。

消费习惯的微妙变化,让中国制造业看到了重塑“国货品质”的新机会。因此,蜜芽不再满足于“精选品”模式,而是调转枪头瞄准“自有品牌”。

这一举措也受到了平台用户的肯定,据报告称,在保障售后和品质下,会优先考虑自有品牌商品。

而蜜芽有着一套完善的售后服务体系,还有着硬核供应链体系。据悉,蜜芽联合全年青派女人消费新趋势,企业应当怎么捉住它?球多个研发中心和一线品牌的供应商,将全球的研发成果及原材料应用到中国市场的新品开发中。推出自有品牌兔头妈妈甄选、高端护肤品牌法蔓籣、健康辅食沛多力、天然食物品牌优培农场、星级彩妆品牌出羽之光等。

自品牌上线以来,相继获得中国质量检验协会颁发《全国质量信得过产品》及《全国母婴行业领先品牌》两大重量级荣誉。并且诸多明星、专家、达人们也给予了蜜芽自有品牌好评推荐。

一增一减的变化和向家庭生态链的拓展,让蜜芽在终端触达时更好地满足每一位年轻妈妈品质生活的需求。自我创新、供应链的优化、电商平台的效率和消费者体验的提升,都将成为蜜芽提供更大的发展空间。

此文为母婴前沿编辑李知乐原创撰写,

未经授权,不得私自转载!